Inbound TourismAI AgentsGuided ToursE-bike CyclingCultural ExperiencesOTA OptimizationMultilingual SupportSupply-side InnovationInbound TourismAI AgentsGuided ToursE-bike CyclingCultural ExperiencesOTA OptimizationMultilingual SupportSupply-side Innovation
Vision
01インバウンドは伸びる一方、供給側は置いていかれる。
訪日需要は過去最高を更新し続ける一方、それを支えるオペレーション——予約、ガイド手配、多言語対応、価格最適化——は今も人手に依存したまま。伸びしろのほとんどは「供給側」に眠っています。
02私たちは、事業を立ち上げ続けることで前進させる。
Trip Portは訪日ツアーを自ら企画・催行するオペレーターです。現場で得た一次情報を起点に、人材、AI基盤——インバウンドの摩擦があるところへ、優れた人材とAIの協働で次々と事業を立ち上げていきます。
Comparison
従来のインバウンド企業と、何が違うか
Before
これまでのインバウンド企業
- ×人数で回す。予約・請求・手配はバックオフィスの人海戦術
- ×問い合わせの返信に半日。営業時間の外では止まる
- ×ノウハウは担当者の頭の中。人が辞めると消える
- ×人を増やさないと、事業を増やせない
After
Trip Port
- ✓AIエージェントが24時間、予約・返信・手配を回し続ける
- ✓人は判断と関係づくりに集中。少人数のまま複数事業を立ち上げる
- ✓ノウハウはAIの記憶として蓄積され、会社の資産になる
- ✓競合と市場をデータで常時把握し、翌日の打ち手に変える
Business
事業ポートフォリオ
ツアーは、私たちの一事業にすぎません。体験を起点に領域を広げていきます。
From the Field
現場から
世界中から訪れるゲストと、東京の街で。実際のツアーの風景です。
Talent × AI
Systems Online優れた人材が、
AIを装備して動く。
定型業務はAIエージェントが担い、人は判断・関係づくり・事業開発という、人にしかできない仕事に集中する。 少人数でも複数の事業を立ち上げられる、私たちの強みです。
01
全メールを、24時間さばく
受信メールをAIが常時仕分けし、文脈を踏まえた返信文まで起草。人がやるのは最終承認だけ。少人数のまま、深夜の問い合わせにも即レスできる体制です。
02
予約処理は、ほぼ無人
OTAから届く予約メールの読み取り、予約システムへの登録、ガイド手配、カレンダー反映まで。着信から催行準備までをAIエージェントが通しで処理します。
03
自社システムは、AIが開発する
予約管理コンソールも、このコーポレートサイトも、AIエージェントが構築・改修。ほしい仕組みを外注せず、その日のうちに形にします。
04
会社の記憶を持ち、自律的に働く
意思決定・手順・競合の動きをAIが記憶して翌日に引き継ぐ。人がタスクを完了すると、続きの作業をAIが検知してみずから実行します。